POLÍTICA DE COMPRA Y PROCESO DE ENTREGA

El circuito de su pedido se rige bajo los siguientes hitos y responsabilidades:

Orden y pago: Una vez procesado el pago, ONRA transmite las especificaciones técnicas al artista o artesano para iniciar la producción.

Logística de calidad: Finalizada la creación manual, el artista envía la pieza a la oficina central de ONRA. Nuestro equipo realiza un estricto control de calidad y se encarga del packaging  y coordinación logística para el envío hacia su destino final.

Despacho y delivery: ONRA coordina la entrega final en la dirección proporcionada por el comprador mediante operadores logísticos especializados. El tiempo de envío o delivery es independiente y adicional al plazo de producción de los artistas, el cual constará en la descripción de la pieza a adquirir.

Responsabilidad por dirección incorrecta: El cliente es responsable de proporcionar información de entrega exacta y actualizada. ONRA no responderá por retrasos o costos adicionales derivados de datos incorrectos proporcionados por el comprador.